SALIVACLEAN.COM
Version en vigueur : 01/01/2026
1. RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Le responsable de traitement des données collectées via le Site dans le cadre de la vente et de la relation client est :
DLP COMMERCIAL
Email : support@salivaclean.com
Le Site est édité par DLP CORPORATION L.L.C-FZ.
Selon l’organisation interne, DLP CORPORATION peut être amenée à accéder à certaines données en qualité de sous-traitant, pour l’exploitation, la maintenance ou le marketing, uniquement sur instructions de DLP COMMERCIAL.
2. DONNÉES COLLECTÉES
Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter :
Données d’identité et coordonnées
- Nom
- Prénom
- Email
- Téléphone
- Adresse de livraison
- Adresse de facturation
Données liées aux commandes
- Produits achetés
- Quantités
- Montants
- Historique de commandes
- Facturation
Données de paiement
Nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire.
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.
Données techniques
- Adresse IP
- Identifiants de terminal
- Logs techniques
- Données de navigation
Échanges
- Emails envoyés au service client
- Réclamations
- Demandes diverses
Nous ne recherchons pas de données sensibles.
Merci de ne pas nous transmettre d’informations sensibles dans vos messages.
3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES
Nous traitons vos données pour :
Exécution du contrat
- Traitement des commandes
- Livraison
- Service après-vente
- Retours
- Facturation
Obligations légales
- Comptabilité
- Obligations fiscales
- Lutte contre la fraude
Intérêt légitime
- Sécurité du site
- Prévention de la fraude
- Amélioration des services
Marketing
- Newsletter
- Offres promotionnelles
Sur la base de votre consentement lorsque requis (double opt-in recommandé).
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données peuvent être communiquées à :
-
Shopify (plateforme e-commerce)
- Prestataires de paiement (selon votre choix au checkout)
- Transporteurs et solutions logistiques
- Prestataires IT / sécurité / anti-fraude
- Prestataires marketing et analytics (selon votre consentement cookies)
5. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE
Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union Européenne, notamment :
- Shopify (Canada)
- Prestataires techniques ou marketing
- DLP CORPORATION (Émirats Arabes Unis)
Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties appropriées :
- Clauses contractuelles types (CCT)
- Mesures techniques de sécurité
- Mécanismes proposés par les prestataires concernés
6. DURÉES DE CONSERVATION
Sauf obligation légale plus longue :
- Données liées aux commandes et factures : durée légale applicable
- Compte client : tant qu’il est actif, puis archivage ou suppression
- Prospects / newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact
- Logs techniques : durée limitée (sécurité / maintenance)
- Cookies : voir Politique cookies
7. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement (newsletter / cookies)
Pour exercer vos droits :
support@salivaclean.com
Merci de préciser :
- L’objet de votre demande
- Votre identité
- Toute information utile permettant le traitement de votre demande
- Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :
- Contrôle des accès
- Sécurisation des paiements via prestataires certifiés
- Limitation des accès internes
- Protection contre les accès non autorisés
9. MINEURS
Le Site et les produits sont destinés aux adultes.
Nous ne collectons pas intentionnellement de données concernant des mineurs.
10. MISE À JOUR
La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre navigation ou de votre commande.
